Самый узнаваемый бренд в телекоме? Конечно, «Билайн»! Эти черно-желтые полоски не спутаешь ни с чем другим. «Билайн» – не название компании, это торговая марка ООО «ВымпелКом». Но провайдер действительно уделил много внимания её продвижению: разработке визуального стиля, съемке интересных запоминающихся роликов, привлечению звёзд в качестве «лиц» рекламных кампаний.
Настало время разобраться, за чей счет этот банкет: переплачивают ли за бренд пользователи «Билайна», или цена и качество услуг действительно так хороши, как в рекламе.
На рынок телеком-услуг компания зашла как GSM-провайдер. Но когда началась эра оптоволокна, компания одной из первых начала тянуть собственные сети и предлагать широкополосный доступ в интернет. Сегодня провайдеру принадлежит значительный сегмент рынка, и домашний интернет от «Билайна» в Калининграде обгоняет многих локальных провайдеров по соотношению цены и качества.
«Билайн» знает, что для комфортного домашнего пользования вполне достаточно 100 Мб/с стабильного соединения. Поэтому на большинстве тарифов установлена именно такая скорость, а в целом разнообразие скоростей невелико. Например, популярный тариф «Бомбический» от «Билайн» включает интернет 100 Мбит/с + 155 каналов интерактивного ТВ. Кстати, всё это обойдется абонентам всего в 600 рублей в месяц, а стабильность соединения у «Билайна» на высоте.
Были времена, когда «Билайн» активно завоевывал рынок. Но сейчас политика компании — не экспансия, а привлечение новых клиентов и удержание уже существующих выгодными предложениями. Компания стремится перевести пользователей на пакетные тарифы: например, абонентам интернета и ТВ предлагают подключить еще и сотовую связь. Стоимость пакета при этом вырастает незначительно, но абонент заметно экономит на услугах мобильного оператора. И, конечно, у него растет мотивация остаться с «Билайном».
Нельзя не отметить: пакетные предложения у провайдера действительно выгодные! Например, у абонентов домашнего интернета была возможность получить сим-карту для своего мобильника всего за 50 рублей. «Билайн» вообще первыми стали использовать конвергент: подключение единовременно интернета, ТВ и мобильной связи на один лицевой счёт, и пользователи подтверждают, что это выгодно и удобно.
У «Билайн» самое крутое по качеству ТВ. Например, в отзывах на тариф «Бомбический» от «Билайн» всегда отмечают стабильности сигнала, четкость изображения и отсутствие помех. И количество каналов приятно удивляет: почти 200 на максимальном тарифе, 79 — на минимальном.
Если в «Билайне» вам предложат пакетные услуги, не спешите отмахиваться, как от назойливой пчелы: возможно, вы действительно сэкономите немалую сумму.
«Билайн» бережет не только деньги, но и время абонентов. Есть круглосуточный телефон поддержки, по которому можно проверить наличие оборудования в вашем доме и сразу же оставить заявку на подключение. Без всяких сложных форм заполнения и писем в техслужбу!
«Билайн» в первом же звонке назначает день и час подключения с учетом ваших пожеланий, и этим выгодно отличается от остальных провайдеров. Больше не нужны ни созвоны с мастером, ни многочасовое ожидание «наш сотрудник подойдет с 09.00 до 20.00»: подключение проведут именно в тот день и час, который вы согласуете с техподдержкой.
В среднем от заявки до подключения проходит 1-2 дня: вас подключат в день обращения или на следующий. Кстати, подключение возможно и на выходных, но для этого надо оставить заявку до 16.00 пятницы. SIM-карты для телефона тоже доставит монтажник.
При подключении сразу есть доступ в сеть и три дня в запасе, чтобы пополнить баланс. Оплата рассчитывается со дня подключения ровно на 30 дней. За несколько дней до окончания срока вы обязательно получите уведомление о состоянии счета по СМС.
Если необходимо подключить интернет напрямую к компьютеру или ноутбуку, то никаких дополнительных вложений не потребуется. Также сотрудники «Билайн» бесплатно настроят вам интернет на вашем личном роутере. А если у вас его нет, можно взять в аренду за 150 руб. в месяц: сейчас компания предлагает быстрые, качественные и «дальнобойные» роутеры в компактном корпусе.
Отзывы о «Билайн» как о провайдере в Калининграде разделяются.
В основном пользователи отмечают стабильный доступ на пакетных тарифах интренет+ТВ, хорошее соотношение цены и качества.
Из негативных отзывов: частые звонки с предложениями дополнительных услуг, подключение сим-карты в пакет к интернету без ведома пользователя. Но и здесь есть свои плюсы: на один тариф мобильной связи «Билайн» можно подключить до пяти SIM-карт. Если 2000 стандартных минут для вас много, подключите других членов семьи на этот же тариф и получите дополнительные SIM-карты бесплатно.
А что вы скажете о «Билайн»? Смело пишите и задавайте вопросы на сайте JustConnect!
Получить объективное мнение наших специалистов, узнать об актуальных предложениях, оставить заявку на подключение можно по номеру 8 (4012) 400 280. Здесь вас никто не замучает агрессивным маркетингом: вам помогут найти действительно подходящее предложение.
